Ein Impact Narrative beschreibt das wirkungsvolle Storytelling einer Organisation, eines Projekts oder einer Initiative. Es zeigt, was eine Kommune mit einer digitalen Lösung erreichen will, welche Werte dem Handeln zugrunde liegen und was diese für verschiedene Interessengruppen bedeuten. Es geht nicht nur darum, was unmittelbar passiert. Eine Kommune muss auch überlegen, was in Zukunft passieren soll und was dazu für die finanzielle Nachhaltigkeit zu beachten ist. Alle Stakeholder, darunter politische Entscheidungsträger, lokale Gemeinschaften und potenzielle Investoren müssen das Narrativ verstehen, um es zu unterstützen und weiterzuentwickeln. So können die Absichten einer Organisation oder einer Initiative und deren Auswirkungen transparent dargelegt werden, insbesondere im Hinblick auf Nachhaltigkeit und finanzielle Offenlegungspflichten. Dafür gibt es zum Beispiel die Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR) in der EU.