Neben den Finanzierungsmöglichkeiten muss sich eine neue Fehlerkultur als Teil der unternehmerischen Systematik einstellen, die nach Möglichkeit vom Smart-City-Vorhaben aus in die kommunale Verwaltung getragen wird (s.o. und z.B. 
Stadt Dortmund/Stadt Schwerte 2023). Laut Handelsblatt erreichen in der Privatwirtschaft lediglich vier von hundert Start-ups die Skalierungsphase (vgl. Handelsblatt 2022). Im Vergleich zur Privatwirtschaft müssen Kommunen zusätzlichen Anforderungen bei der verantwortungsvollen Erfüllung ihrer Aufgaben entsprechen. Die Chancen der Digitalisierung für die effektivere und effizientere Erbringung der Pflichtaufgaben (wie Bauleitplanung und Abwasserbeseitigung) als auch freiwillige Leistungen (wie der Betrieb von Freizeiteinrichtungen, Beratungsstellen oder Badestellen) sind aber gleichwertig und sollten mit gleicher Priorität und Energie verfolgt werden. Eine höhere Erfolgsquote im kommunalen Kontext wäre wünschenswert, allerdings müssen Ausstiege (sogenannte Exits s.u.) auch hier als Teil der Entwicklung digitaler Lösungen selbstverständlicher Bestandteil einer neuen Fehlerkultur werden. Es gilt hier zukünftig neu zu gestalten, wie die Ordnungsmäßigkeit der Haushalts- und Wirtschaftsführung von Kommunen im Zeitalter der digitalen Transformation aussehen muss. Es geht darum, die traditionellen Methoden und Systeme an die modernen Gegebenheiten und Technologien anzupassen, um effizienter und transparenter zu arbeiten.
Ein Nachweis für den verantwortungsvollen Einsatz von Ressourcen zur Bewältigung kommunaler Aufgaben gibt Kommunen die Fähigkeit, Rechenschaft abzulegen. Die Etablierung eines klaren "Proof of Value" (PoV) oder eines "Proof of Concept" (PoC) ähnlich wie in der Privatwirtschaft sind grundlegend für die Entscheidungsfindung und ermöglichen es, Fortschritte, Erfolge und Misserfolge zu verfolgen und zu dokumentieren. Diese transparente Herangehensweise erleichtert die frühzeitige Beantwortung aufkommender Fragen und leistet damit einen wirkungsorientierten Einsatz von Ressourcen. Die in dieser Roadmap aufgeführten Kriterien und Meilensteine zielen daher auch darauf ab, ein Entwicklerteam in die Lage zu versetzen, zu jedem Zeitpunkt der Entwicklung angemessen Rechenschaft ablegen zu können.